Marca coerente não é uma marca bonita. É uma marca onde discurso, prática e entrega caminham juntos. Quando esses três planos se separam, o público sente — mesmo que não saiba explicar.
O teste dos três planos
O que dizemos publicamente sobre nós.
O que efetivamente fazemos no dia a dia.
O que o cliente final recebe e percebe.
Quanto menor a distância entre os três, mais sólida é a marca. E mais ela vende.
